Nordica

[hostranc]

J'avais déjà énormément de retours très positifs... Ma nouvelle expérience les confirme !
Je passe ma commande hier dans la soirée : 7 fers, 2 hybrides et 1 putter...
A 14h00 aujourd'hui, coup de fil de Suède en anglais : très poli, mon correspondant se confond en excuse car le putter que j'ai commandé n'est pas en stock et ne pourra être dispo que dans 15 jours. Je lui demande de m'envoyer le reste dès maintenant et le putter quand il sera dispo. Réponse : no problem ! Merry Christmas to you and family...
Ils assurent chez Nordica ! Cela me rappelle un sketch des nuls (Hassan Cehef VS Robert Tripoux) !

[maxfri]

c'est sur, c'est toujours rassurant d'avoir quelqu'un d'un site de vente en ligne !
Dans un autre domaine sportif, un site en ligne US m'a carrement envoyé une carte de voeux écrit à la main !
Bah ça le fait !

[JulesWinfields]

c'est sur, c'est toujours rassurant d'avoir quelqu'un d'un site de vente en ligne !
Dans un autre domaine sportif, un site en ligne US m'a carrement envoyé une carte postale écrit à la main !
Bah ça le fait !

Quel est ce site anglais qui brille par son sérieux?

[maxfri]

Pour le site dont parle hostranc c'est pas anglais mais suèdois, très sérieux !

[BenAttitude]

Une énième confirmation du professionnalisme de Nordica Golf...

[hostranc]

Le matériel commandé est arrivé le 3/1, réceptionné par mon copain et voisin... Soit moins de 15 jours après la commande.
Seul le putter manquait, mais ils m'avaient prévenu dès le lendemain de la commande. Il devrait arriver bientôt.
Inutile de dire que le matos est nickel. Je débute mais j'ai pris énormément de plaisir à faire un 18 trous la semaine dernière avec mon matériel tout neuf sur un parcours... détrempé ! Je suis rentré crotté, claqué... mais heureux ! On a joué en scramble avec la femme d'un pote : 2 par, 5 bogeys et... des merdes ! ^^

[Vince]

+1 Chez nordica il sont au top !

J'ai commandé des grips cette semaine, le tout reçu sous 5jours impeccable !

J'ai échangé quelques mails avec eux (en français !) il sont très sympas et répondent du tacotac !

Bon nombre de shops devrais s'inspirer d'eux !

[AlcOOlix]

Bof, j´ai été très satisfait de ma 1ère commande, moins pour la 2ème et pas du tout de l´actuelle, je m´explique:

On nous promet un traitement de la commande en 2 jours:

- Commande passée le Lundi 02.01. à 8h30. Commande toujours pas traitée le 05.01. soit 4 jours plus tard
- J´apelle pour me faire entendre dire que la commande ne partira que Lundi 09.01. puisque férié le vendredi 06.01., GRRRR mais soit.
- Je reçois un mail le 06.01. à 17H00, soit 3 heures après mon coup de fil me disant qu´un club n´est pas disponible... (en clair personne ne s´était donc occupé de ma commande avant que je ne téléphone (soit 4 jours)
- Je réponds dans la foulée que je n´ai pas sélectionné le mode de livraison UPS à 25 euros (!!!) pour attendre ma commande 15 jours. Depuis silence radio, plus de mail, plus de nouvelle et bien sûr pas de livraison.

Pour ma part dernière commande chez nordicagolf. Je passerai par tlbgolf pour la prochaine.

[hostranc]

Pour répondre à AlcOOlix, je me demande si la boîte n'était pas au ralenti juste après les fêtes car pendant celles-ci, les salariés devaient être au "taquet" en raison du nombre anormalement élevé de commandes à traiter...
En ce qui me concerne, le gros de la commande est arrivé le 3 janvier soit 12 jours après ma commande. Expédition soignée, colis laissé chez mon voisin car le livreur est passé quand j'étais absent. J'ai eu l'occasion de m'entrainer 4 fois avec les fers et de faire deux 18 trous : excellentes sensations !
Le putter qui manquait est arrivé avant-hier, mais le coup de téléphone reçu le lendemain de la commande m'avait prévenu qu'ils étaient en rupture de stock sur cet article.

Bref, je suis très content de la prestation de Nordica et de la qualité du matériel.