Golf d'Orléans-Limère

[hugues36]

Gros désagrément aujourd'hui ; je réserve le semaine dernière 2 GF pour mon fils et moi. Ce matin dès potron minet nous partons en direction du golf de Limère (à 110 km). Lorsque nous arrivons, je présente mon bon d'échange Grennaccess pour 2 GF. Celui-ci m'est refusé au titre que le golf n'aurait plus d'accord avec le fournisseur du bon. Je fais valoir que ce n'est pas de mon ressort, que j'ai fait 100 km, que mon bon est valable sans limitation de durée et de jour. Le golf de Limère n'a rien voulu entendre, la seule solution proposée était de me vendre 2 GF. J'ai pris mes clic et mes clacs et je suis rentré chez moi.

A mon retour, j'ai appelé le gérant de Grennaccess, qui m'a dit, qu'effectivement le golf n'avait plus d'accord avec eux, mais qu'ils ne respectaient le fait de prendre tous les GF vendus. Le gérant de Grennaccess, très commercial, m'a remis 2 GF gratuit.

[Beninho95]

A ta place je serais resté planté et j'aurais directement joint le gérant de Greenaccess pour qu'ils se parlent entre eux. Ça t'aurait peut être évité l'aller retour pour rien. Après coup est ce que tu as rappelé le golf pour leur dire qu'ils ont eu tord ? Franchement 200km ca mérite compensation de leur part non ?

[Gribouille45]

Désolé pour toi mais l’attitude de Limere ne m’étonne pas, ils sont peu appréciés pour leur sens de l’accueil


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[hugues36]

A ta place je serais resté planté et j'aurais directement joint le gérant de Greenaccess pour qu'ils se parlent entre eux. Ça t'aurait peut être évité l'aller retour pour rien. Après coup est ce que tu as rappelé le golf pour leur dire qu'ils ont eu tord ? Franchement 200km ca mérite compensation de leur part non ?

Je t’avoue avoir été tellement énervé par la pauvreté de leur sens commercial, je n’avais qu’une envie ; me tirer !

Ce qui est bête, j’aurais appelé direct le gérant de Greenaccess et il aurait arrangé de suite

[vpl]

Heuuuu, le golf avait quoi comme intérêt à t'accepter ? Tu ne leur a rien payé. A la rigueur un mini % de réduc pour montrer qu'ils sont plus sérieux que celui qui t'as vendu un GF inopérant, mais pourquoi espérer plus ?

Le fautif me semble évident dans cette affaire, et c'est pas le golf de Limères...

[hugues36]

Heuuuu, le golf avait quoi comme intérêt à t'accepter ? Tu ne leur a rien payé. A la rigueur un mini % de réduc pour montrer qu'ils sont plus sérieux que celui qui t'as vendu un GF inopérant, mais pourquoi espérer plus ?

Le fautif me semble évident dans cette affaire, et c'est pas le golf de Limères...

Pas du tout. C’est le golf qui ne respecte pas les accords qu’il avait avec Greenaccess

[hugues36]

Après avoir eu le golf de Limère pour leur dire qu’ils ne jouaient pas le jeu, car ils n’acceptaient pas les accords prédictés, que cela m’a imposé 200 km pour rien et que je souhaitais une compensation, j’ai reçu une fin de non recevoir. Qu’est-ce que leurs auraient coûté un GF ?

Bref, fuyez le golf d’Orléans-Limère

[vpl]

Honnêtement, si tu viens avec des tickets restaurant dans un resto qui ne les accepte pas (ou plus), tu vas pas leur demander de te payer le repas, non ?
Tu as acheté des "voucher" à un prestataire de service qui te dit lui-même que ça ne marche pas dans ce golf, et c'est pas lui le fautif ? Évidemment que c'est à lui de s'excuser et de gérer le désagrément. C'est lui qui a empoché ton argent, pas Limères, c'est lui qui dit qu'il a un accord avec eux pour vendre des GF, pas Limères !

En exagérant, file moi 50€, je te fais un papier à la main à aller présenter au départ du Old Course...

Ça n'empêche pas qu'ils auraient pu faire un effort à, mais comme je doute que tu aies trouvé suffisant qu'ils te fassent simplement une petite réduction, tu serais toujours énervé contre eux...

[eglishadow]

pas très réglo ce golf, lorsque tu t'es engagé à une époque, puisque les accords étaient acquis à l'époque ils devaient accepter le green fee quitte à joindre le prestataire par lequel ils étaient passés...
Quand on a payé , on livre , le pb est entre eux pas pour toi

[vpl]

GF acheté la semaine dernière, pas certain que le problème vienne d'eux. Et les sous ils ne les ont pas vus, ça c'est certain.

[hugues36]

GF acheté la semaine dernière, pas certain que le problème vienne d'eux. Et les sous ils ne les ont pas vus, ça c'est certain.

Non, GF acheté il y a un an, valable sans limitation de durée...

[tomcat]

Gros désagrément aujourd'hui ; je réserve le semaine dernière 2 GF pour mon fils et moi.

[meumeu91330]

Plutôt de l'avis de VPL pour le coup...
Avais tu spécifié lors de ton appel que tu venais avec les bons?
As-tu vérifier avant ta réservation que le golf était encore membre du concept?

Parce que sinon comment aurait il pu deviner? ou faire quoi que ce soit d'autres?

[hugues36]

Gros désagrément aujourd'hui ; je réserve le semaine dernière 2 GF pour mon fils et moi.

Réservé auprès du golf

[vpl]

Ok, donc tu as réservé des départs par téléphone et présenté des "bons" vendus par un site, mais qui ne marchent plus dans ce golf.
Sur ce site, le golf était présenté comme actif la semaine dernière ?

Je compatis sincèrement, mais pour avoir aussi expérimenté le refus suite à utilisation d'un système vendu par un tiers (une carte en l'occurrence), j'aurais tendance à râler d'abord contre celui qui prétend offrir un service, en l'occurrence la vente à pris réduit.

Il faudrait avoir le contrat pour juger de ce qui a été signé entre le golf et le site, dans quel cadre, avec quel "objectif" ou limite en terme de traffic...

[clement34]

J'imagine que tu as fourni un mail lors de l'achat de ces bons.
Dans ce cas il me semble que le vendeur se devrait d'envoyer un mail d'info aux détenteurs de bons quand un golf sort du programme d'offre.

Comme VPL, je pense que c'est plus le vendeur que le golf qui est à blâmer pour le coup...

[Gribouille45]

Bonsoir

Pour ma part, il me semble que lorsqu’un golf cesse un accord avec un prestataire alors il se doit d’honorer les prestations en l’occurrence GF vendues avant cette date d’arrêt où il était en contrat avec le prestataire ? Après évidemment, il manque des éléments pour juger sur le fond ce problème.

C’est valable pour une smartbox et je ne vois pas comment cela ne l’est pas pour un GF. La preuve à apporter est l’existence de l’accord au moment de l’achat non ?


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[hugues36]

Pour être complet, j’ai acheté mes GF sur Greenaccess en mai 2017, ces derniers sont valables sans limitation de durée

8 Jours avant de vouloir jouer, j’ai réservé 2 départs au golf de Limère

Le jour dit, je me suis vu refusé mes GF acheté sur Greenaccess

Au moment ou j’ai acheté mes GF, il y avait bien accord entre les deux parties. Suite à la rupture de l’accord, le 1er janvier 2018, le deal entre les deux parties, était d’accepter tous les GF vendus jusqu’à la rupture de l’accord (01/01/2018). Limère ne respecte pas le deal en refusant mes GF

Greenaccess contacté au téléphone, suite à ce non respect du deal, m’a offert 2 GF à Limère

Limère, contacté à mon retour, n’a pas souhaité de donner la moindre compensation pour avoir fait un A/R pour rien

[hugues36]

Pour être encore plus complet, j'ajoute un extrait des CGV de Greenaccess :

4.1. EXECUTION PAR LE GOLF PARTENAIRE

Le Contrat d’achat proposé par Green Access Golf est conclu pour le compte du Golf Partenaire exploitant le parcours choisi par le Client. Le Golf Partenaire est donc exclusivement responsable sur place des conditions d’exécution du parcours au bénéfice du Client et de son éventuel remboursement. Green Access Golf ne pourra procéder à aucun remboursement de l’achat effectué par le client..

[Beninho95]

Bah c'est limpide, Limière aurait du vous laisser jouer.

[vpl]

Ben justement, ils te vendent un truc en disant que c'est au golf d'assurer le service. C'est au minimum un peu léger de leur part.
D'ailleurs pour le Old course mon offre tient toujours !

C'est les trucs liés à Flyovergreen, c'est ça ? Ils se font payer au moins en partie en GF, puis ils les revendent ?

C'est au moins une info pour çeux qui veulent passer par ce site : en réservant dites bien que c'est un GF de ce type, pour éviter le trajet pour rien...

[hugues36]

Bah non, pas d'accord avec toi. Merci pour le Old course, mais je n'ai pas le temps

Rien à voir avec Flyovergreen et Book.golf, qui par contre, eux ne m'ont jamais décu.

Mon affaire, c'est le même principe qu'une agence de voyage qui te vend une prestation, quand tu arrives sur place, tu donnes ton voucher, et, très généralement, la prestation est executée

[Beninho95]

C'est pas léger, c'est le contrat, et le golf partenaire en a une parfaite connaissance. Ça leur permet de vendre des GF, de remplir le parcours, personne ne les a forcé à signer ça. Que le dit contrat soit échu est une chose, mais il y a un accord de sortie, et c'est cet accord qui n'est pas respecté, peut être qu'il n'est pas écrit, et donc pas engageant pour le Golf ce qui leur permet de refuser les GF vendus avant la date de rupture, mais ça, va savoir ...

[vpl]

Ce qui manque c'est le contrat entre le golf et green access.
Une agence de voyage te donne un voucher incluant la réservation, et de l'argent a transité par elle vers le prestataire final.

Là ils te vendent un bon pour un GF, dont on ne sait pas si il rentre dans le cadre d'un paquet déjà acheté (sous quelle conditions ?) ou si ils reversent une part à chaque achat.
Ca a effectivement un petit côté "smart box", et on sait que des clients constatent parfois des restrictions en réservant avec ces bons.

Je reprends l'exemple de la carte que j'avais acheté (pas cher) et qui était censée apporter des réductions : le retour très net que j'avais eu du golf qui l'avait refusé et que c'était destiné à attirer des golfeurs étrangers de passage et qu'ils constataient que des français la présentaient.

[Gribouille45]

Greenaccess contacté au téléphone, suite à ce non respect du deal, m’a offert 2 GF à Limère

Et c’est le principal Après... A Limère ?
Vous voulez absolument le jouer alors

Bon c’est un beau parcours et ça je ne peux pas leur enlever. Je ne sais pas dans quel état il est en ce moment mais en règle générale, l’entretien est plus que correct.

Bon golf !


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[Jay69]

Bonjour. J’irai bien faire 18 trous à Limere ce week-end car j’aime son tracé mais je me demande dans quel état il est à cette saison. Les parcours que joue régulièrement en IDF sont assez boueux (car très mal drainés) et je serai assez déçu de faire le trajet si Limere était aussi boueux. Quelqu’un l’a-t’il joué très recemment ou en conditions hivernales ? Par avance merci.

[Jay69]

Petit retour après mon parcours du jour. Fairways, departs et greens IRRÉPROCHABLES. Un vrai régal.....sauf mes 43 puts....