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alexis9381 a écrit :Salut à tous !

Je suis nouveau sur le forum et serai des vôtres sur l'oiseau des mers Dimanche matin

Je n'espère ni scorer ni ramener un lot, mais prendre mon pied sur un parcours de rêve (façon de parler

Bonne partie à vous et peut-être à dimanche !

++
Alexis

Bonjour,

Je me permets de vous faire part de ma grande déception au sujet de la Coupe TaylorMade de dimanche dernier. Je cite votre annonce :

« Parmi les raisons de ne pas manquer cette compétition, il y a une dotation tout simplement "énorme" qui récompensera les meilleurs joueurs. »

A ce niveau, c’est quasiment de la publicité mensongère. Pour ne parler que de moi, je termine 3e de ma série en net, je remporte une boite de balles. Ok, ça ne mérite peut-être pas beaucoup mieux.

Mais pour le premier prix de chaque série, c'était un wedge, ou un bois de parcours ... de 2009 (TM R7 CGB). Deux boites de balles pour les seconds. Et au tirage au sort, un sac jaune TM objectivement horrible que votre speaker a préféré présenter avec humour (il vaut mieux en rire…), et un magnum de champagne (il eut fallu le boire avant pour que la remise des prix semble « énorme » !).

Je comprends aisément que dans ces conditions, le sponsor n’ait pas jugé utile d’être représenté. En revanche, il devrait être au courant que pour son image, et la vôtre, c’est du plus mauvais effet !

J’avais gagné ma série lors de la Coupe de la Mode, en septembre sur l’Aigle, et il me fallait attendre 5h pour savoir si cela valait le coup de rester à la remise des prix (l’accueil a pour consigne de pas donner d’informations). J’avais fait le choix de rentrer chez moi.

Mais après avoir assisté à celle-ci, vous comprendrez que rester jusqu’à 20h, sans connaître les résultats, pour un hypothétique lot et une remise des prix de cet acabit, est un effort que je m’épargnerai désormais.

Merci de faire suivre ce mail à qui de droit.

Golf National a écrit :Sur le fond, et même si le but d’une compétition est bien de récompenser les meilleurs, votre unique but semble être l’appât du gain. Comprenez que le Golf a bien d’autres valeurs que celle-ci. Je regrette que vous ne soyez pas resté à la remise des prix de la Coupe de la mode, où la dotation était « renversante ». Maintenant si vous jugez que notre annonce est mensongère ou trop racoleuse, alors je veux bien entendre cet argument et vous répondre précisément.

Lors de cette compétition, nous avons offert pour 1800 euros de prix, et je vous défie de trouver une seule compétition en île de France avec une telle remise des prix. Alors bien sur, il est facile de se moquer de la couleur d’un sac, qui je vous rassure a fait un heureux, ou du magnum de champagne (.. nous n’avions plus de Jéroboam…), mais je vous confirme que nous n’avons pas à rougir de cette dotation, comme de toutes celles que nous offrons tout au long de l’année.

Sur la Forme, je suis surpris que vous ne compreniez pas que nous ne souhaitons pas donner les résultats avant la remise des prix, et que nous avons plaisir à avoir un maximum de personnes à l’annonce des résultats, et non uniquement les gagnants.

Pour finir, je vous confirme que je nous n’avons pas les mêmes valeurs, mais je tenais malgré tout à nous excuser si nos annonces ont généré chez vous une soif de « rafle » sur les lots d’une compétition, et comme nous serons plus vigilants à l’avenir, je doute que vous soyez l’un des participants de nos futures compétitions, les lots n’étant pas assez qualitatifs à vos yeux….

MonoManiac a écrit :Heureux d’avoir une réponse de votre part. La forme est un peu « rentre-dedans », j’en conviens.

- Concernant « l’appât du gain », vous pouvez difficilement m’en accuser : je serais resté à la remise des prix de la Coupe de la Mode, si c’était le cas. Avec 25 points en brut et 46 en net, je savais bien que j’aurais eu un lot. Et je ne me plains pas non plus de mon lot à la TaylorMade Cup. Par contre, si vous ne vouliez pas susciter cet appât du gain, effectivement, le choix du terme « tout simplement énorme » était plutôt étonnant.

- Remporter sa série au National est connu pour être très difficile (au regard du parcours, déjà !) mais aussi des « perfs » qui y sont faites pour toutes ces compétitions dotées. Pour ma part, j’y ai réalisé mes deux belles perfs de l’année sur 14 compétitions (dont des lundis du National, non dotés), donc je ne pense pas être un faux index avide de lots. Par contre, oui, j’aime la compétition, et être récompensé quand on me le promet et que je le mérite.

- Vous pouvez me faire la leçon sur les « valeurs » du Golf, je ne suis pas naïf au point d’oublier que les enjeux publicitaires et commerciaux ne sont pas neutres que ce soit pour les exploitants ou les fabricants. En payant un green-fee et des droits de jeu pour une prestation dont les lots à gagner sont le principal argument publicitaire, un client est aussi en droit d’attendre certaines choses de votre part (dont vous vous acquittez parfaitement dans bien des domaines) et de celle du sponsor.

- J’ai consulté mon club habituel : pour une belle remise des prix, ils prévoient 2000€ de lots pour 100 participants, la plupart du temps financés par un sponsor local. Il y avait exactement 150 joueurs à la Taylormade Cup, et le prestige du National et d’une marque comme TaylorMade sont tout simplement sans commune mesure avec mon club et ses sponsors. Mais je suis peut-être mal habitué.

- Effectivement, les résultats ne sont pas annoncés pour que les gens restent à la remise des prix, c’est comme çà partout et j’attends volontiers… si cela en vaut la peine ! C’est humain, vous en conviendrez.

D’ailleurs, puisque vous mettiez en cause mon appât du gain, autant que j’aille jusqu’au bout ! (d’après mes souvenirs et les photos sur votre site) :

- 21 boites de balles TM à 28€ de moyenne (prix public constaté) : 588€
- 3 wedges, des TM Z TP si je ne m’abuse : 3 x 110€ = 330€
- 2 bois de parcours TM R7 CGB (2008) : plus commercialisés, on trouve des vieux stocks à 70€ neuf sur internet : 140€
- Pour le sac, on va dire 150€ et c’est généreux (il y a même une étiquette -20% dessus)
- Un magnum de champagne Royal Réserve Philiponnat : 60€

Soit 1268€. En TTC et prix publics. Et même avec une petite erreur de ma part, ou en gonflant la marge du proshop, on est loin des 1800€ de dotation « tout simplement énorme » que vous m’annoncez.

Je ne suis pas le seul à le penser (voir les commentaires sur les forums dans le précédent mail), et je trouvais utile de remonter le fait qu’avec ce type de publicité, vous génériez une attente importante pour certains joueurs (et des problèmes de triche, mais c’est une autre histoire), et que si cette attente se transformait en déception, ce n’était bon ni pour votre image, ni pour celle de votre sponsor.

Si vous préférez penser que je suis un cas isolé atteint de « soif de rafle », libre à vous, ça ne m’empêchera pas de continuer à jouer chez vous et ailleurs avec une passion « tout simplement énorme » pour ce jeu. Et un grand respect pour la majorité des choses accomplies au Golf National, hormis le détail qui nous occupe

Monomaniac a écrit :L'affiche "mensongère" (vous noterez la présence d'un driver R11 pour appâter le client) :

nicochassieu a écrit :Hallucinant la réponse donnée par le golf et leur mauvaise foi!!!!Rien que la photo du sac montre qu'il doit avoir 5/6 ans facile et etre un invendu

PoussMouss a écrit :Je suis sur le cul de la pédance de leur réponse.

Ces gens ne sont pas commerçants.

Biffy a écrit :j'adore le passage où le mec du national argumente sur le fait de ne pas donner les résultats avant l'heure, pour que le maxuimum de gens assistent à la remise des prix. Croit-il sincèrement que des joueurs, venus commencer leur partie disons entre 9h et 12h, vont rester jusqu'à 19h sans être sûr de gagner quoi que ce soit? Et encore je suis sur que la plupart du temps, même les joueurs qui ont perfé ne restent pas.

Guil a écrit :

Biffy a écrit :j'adore le passage où le mec du national argumente sur le fait de ne pas donner les résultats avant l'heure, pour que le maxuimum de gens assistent à la remise des prix. Croit-il sincèrement que des joueurs, venus commencer leur partie disons entre 9h et 12h, vont rester jusqu'à 19h sans être sûr de gagner quoi que ce soit? Et encore je suis sur que la plupart du temps, même les joueurs qui ont perfé ne restent pas.

Je suis "scandalisé" par de tels propos

Une compét, ca commence 1/2 heure avant ton départ, et ca finit après la remise des prix!
Je trouve anormal que les gens qui ont participé à une compét ne reste pas (prix ou pas prix).
Y'a des mecs qui se cassent le cul pour trouver des sponsors, y'a des sponsors qui crachent du pognon (et du temps) pour faire plaisir aux joueurs, et les mecs viennent pas....

C'est indadmissible que l'on en arrive à ne pas donner les résultats sous pretexte que les mecs si ils ne sont pas aux prix ne viennent pas.

Entre nos compéts (mon épouse te moi) et celles de ma fille, on doit tourner à 50 compéts par an "à la maison"... ben je sais pas si on rate 3 remise de prix par an (et malgré parfois 3 heures de route derriere le mercredi soir avec école le jeudi matin avec levé 7h00).

Comment veux tu que les mecs s'ivestissent et investissent dans le golf amateur si y'a 9 perdus au club house pour la remise des prix

Biffy a écrit :C'est vrai je reconnais c'est pas bien, et je comprends ta réaction.
As tu déjà fait une compète au National, juste pour savoir si tu retrouves l'ambiance de ton club là bas?

Biffy a écrit :Au Natio,c'est plus du commercial qu'autre chose, il n'y a qu'à voir la réaction que Monomaniac a reçue.

PoussMouss a écrit :Je me range un peu du coté de Biffy.
A moins d'habiter à moins de 20 minutes du golf, s'il y a plus de deux heures d'attente entre la fin de mon parcours et la remise des prix, en général je n'y suis pas. Cela qu'importe la carte du jour (en gros lot à la clef ou pas)
Mais ca n'empêche pas de glisser un mot de remerciement aux orga avant de partir