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Hi,

Ci dessous, état de mon Callaway Razr Hawk après la séance de practice de ce soir...
Je pense que les dégâts ne sont qu'en surface, mais tout de même !







Groupir

je crains qu'il ne soit mort

Retour SAV callaway !

et oui, back to callaway !

et un conseil, change de marque de balles !

Acheté en chine ou pas de bol ?!

Pas de bol Groupir...

Je compatis puisque je n'ai toujours pas fait réparer le shaft brisé de mon Driver 910D2 (faute de budget).
Cela ressemble a une micro-fracture de stress qui se serait déplacée par le bout des doigts (le practice doit être une source de douleurs intenses pour ces pauvres objets de nos fantasmes.

Réparer ou changer, il ne te restera que ce choix...


ps: plutôt courageux de jouer par ce temps pourri

Pantalon10 a écrit :Pas de bol Groupir...

Je compatis puisque je n'ai toujours pas fait réparer le shaft brisé de mon Driver 910D2 (faute de budget).

Il me semble que c'était toi avec le shaft cassé en bas de l'hosel. Dans ce cas là, c'est pris en charge par la garantie titleist.

Si ton shop ne fait pas ça, ce sont des voleurs !

ben- a écrit :

Pantalon10 a écrit :Pas de bol Groupir...

Je compatis puisque je n'ai toujours pas fait réparer le shaft brisé de mon Driver 910D2 (faute de budget).

Il me semble que c'était toi avec le shaft cassé en bas de l'hosel. Dans ce cas là, c'est pris en charge par la garantie titleist.

Si ton shop ne fait pas ça, ce sont des voleurs !

oui c'est bien le mien...
j'attends la facture d'achat pour aller en voir un (si vous avez une bonne adresse du coté de Bruxelles-Wavre) puisque c'était un achat d'occasion (ce n'est donc pas moi qui ai la facture d'origine).
Merci de votre soutien...

Normalement, pas besoin de facture d'achat.

Si tu as la facture d'achat et que le club a été acheté dans le magasin dans lequel tu comptes te rendre, tu ne payes rien.
Si tu as la facture d'achat mais que le club n'a pas été acheté dans le magasin dans lequel tu comptes te rendre, tu payes les frais de transport (30 euros en général) uniquement si le club n'est pas pris en SAV.

Si tu n'as pas la facture, idem.

En tout cas, ça se passe généralement comme ça en France, la marque ne facture pas de frais de transport vis à vis du magasin sauf si le club n'est pas pris en SAV.

N'hésite pas à m'envoyer un mp si plsu d'infos

Entre ton driver et celui d'un autre (je crois un pote à toi groupir) posté récemment ici, les Razr Hawk ont pas l'air méga solides, c'est quand même inquiétant

Un pote a eut un problème similaire il y a quelques semaines sur son razr hawk, une fissure sous toute la longueur de la face...

Je crois bien que callaway fabriquent des drivers en carton, enfin "forged composite" ils appellent ça

becksbeer a écrit :Acheté en chine ou pas de bol ?!

Acheté sur GolfClubsEurope, donc normalement, c'est bien un original.
Pas une question de bol, plutôt une question de qualité de fabrication me semble-t-il. Étonnant pour une telle marque.

Dommage, qu'est-ce que ça envoyait bien !



Groupir

Groupir a écrit :

becksbeer a écrit :Acheté en chine ou pas de bol ?!

Acheté sur GolfClubsEurope, donc normalement, c'est bien un original.
Pas une question de bol, plutôt une question de qualité de fabrication me semble-t-il. Étonnant pour une telle marque.

callaway c'est la marque qui a la plus de SAV (d'après ma maigre expérience)

Groupir a écrit :[plutôt une question de qualité de fabrication me semble-t-il. Étonnant pour une telle marque.

ne pas aller trop vite. tu est certain que la face n'a jamais pris de choque, transport, coffre de voiture, chute du sac...

Pas de bol Groupir.
Tu n'as vraiment tapé que sur des balles ?
Impressionnant de fendre une tête de composite comme ça.

Tu t'es arrêté dès qu'elle s'est fendu ? Parce que vu le choc que la tête se prend lors de l'impact, dès qu'une fissure comme ça apparaît sur un coup, tu peux être à peu près sûr qu'au coup d'après c'est un énorme trou sur la face qui apparaît

C'est vrai que Callaway niveau solidité driver c'est pas vraiment ça...

Bubble a écrit :...tu es certain que la face n'a jamais pris de choque, transport, coffre de voiture, chute du sac...

Absolument certain, je vérifie assez régulièrement les faces de mes têtes de clubs avant de les utiliser. Ici en l’occurrence, j'ai même vérifié plusieurs fois pendant la séance de practice pour vérifier les traces de centrage de ma balle. C'est au cours d'une des vérifications que j'ai remarqué l'apparition de la vilaine trace.

Toutefois, j'ai encore envoyé une quinzaine de balles en me disant que j'allais mettre fin aux souffrances de cette pauvre tête de club mais, à mon grand étonnement, les balles partaient toujours aussi loin. Pas de perte de longueur apparente. Je me dis donc qu'il ne s'agit que d'une fissure du revêtement de surface. Mais combien de temps cela va-t-il tenir, c'est la grande question !

Cela ne fera jamais que la deuxième tête de driver que j'envoie outre tombe !



Groupir

Salut Groupir,

tu contrôles tes clubs, OK

Mais contrôles-tu les balles? Tu devrais arrêter de jouer avec des boules de pétanques.

En tous les cas, ne le dit pas au fabricant.

Allez à + Groupir

Dan

Peut être une explication, Golfclubeurope commande la plupart de ses clubs aux USA pour augmenter sa marge et si les drivers voyagent en avion.....

Hi,

Quand une enseigne en ligne joue franc jeu et qu'on est content de son service ça mérite aussi un coup de chapeau :

Bonjour Monsieur GROUPIR,

Pour faire suite à votre requête, à première vue la garantie Callaway
devrait fonctionner concernant le problème rencontré avec votre driver.

Nous leur avons fait suivre vos photos et dès confirmation de leur part,
le cas échéant, nous mandaterons un transporteur pour venir récupérer le
club endommagé et nous vous en ferons parvenir un neuf.

Je vous prie de nous excuser pour cette regrettable déconvenue et
j’espère revenir très rapidement vers vous avec de bonnes nouvelles.

Dans cette attente, je vous souhaite une agréable fin de journée.

--
Cordialement,

Jerome Delatour
jerome@golfclubseurope.be

Golfclubseurope Support
www.golfclubseurope.be

Yapuka toucher du bois (c'est le cas de le dire) pour que Callaway marque son accord.



Groupir (alias Ben Hogan )

Golfclubeurope sont géniaux

Lors de ma dernière commande, j'ai eu un souci avec leur transporteur (il essayait de me livrer sans prendre contact, ni aviser de leurs passages).

Au bout d'un moment, j'ai contacté le site et après plusieurs échanges, ils ont eux même contacter le transporteur pour régler le problème.

Pour info, si vous commandez chez eux, essayez d'éviter le transporteur GLS

ellimac a écrit :Entre ton driver et celui d'un autre (je crois un pote à toi groupir) posté récemment ici, les Razr Hawk ont pas l'air méga solides, c'est quand même inquiétant

Mon club est très abimé, 'avez peut-être vu la photo)
Callaway a refusé de prendre mes doléances en considération!
Bonne chance à Ben H (pardon:Groupir)

Groupir a écrit :Hi,

Quand une enseigne en ligne joue franc jeu et qu'on est content de son service ça mérite aussi un coup de chapeau :

J'ai commandé ma série de club là bas avec un shaft différent du shaft usine. Ils ont été livrés avec le shaft usine... Ni une ni deux ils ont fait passer un transporteur pour récupérer les club et me livrer un produit conforme à ma commande.

Par contre, je suis prêt à parier que Jerome Delatour n'existe pas et que c'est un pseudo qu'ils utilisent depuis les Etats Unis (ce qui n'enlève rien à leur sérieux, mais un peut à leur maitrise du Français ... J'avais d'ailleurs finis par faire mes correspondance avec eux en anglais).

Daroms a écrit : Par contre, je suis prêt à parier que Jerome Delatour n'existe pas et que c'est un pseudo qu'ils utilisent depuis les Etats Unis (ce qui n'enlève rien à leur sérieux, mais un peut à leur maitrise du Français ... J'avais d'ailleurs finis par faire mes correspondance avec eux en anglais).

Je parie le contraire. J'ai reproduit intégralement le texte du mail tel qu'il m'est parvenu. Pas de faute d'orthographe, formulation plutôt excellente. Cela m'étonnerait qu'un Américain puisse produire un français aussi impeccable !



Groupir

Pff ... Jérôme Delatour .... Christophe Rocancourt ... vraiment personne ????

Ton driver franchement c'est louche. J'ai le même, mon pro me fais taper directement avec sur tapis (sans tee) pour le ressenti et le club est toujours intact.

Ola,

Bonne nouvelle : Callaway accepte de faire fonctionner la garantie. Nouveau driver attendu pour le début de la semaine prochaine.



Groupir