Suivi de commande chez NordicaGolf

[BenAttitude]

Salut à tous,

Pour ceux que ça intéresse, je viens de passer commande d'une série de wedges chez NordicaGolf.

Je vais vous en faire le suivi au fur et à mesure. Cela rassurera peut être ceux qui, comme moi, veulent se laisser tenter par ces clubs pas chers dont beaucoup vantent les mérites !

Ce que j'ai acheté :

3 "Acer XB Satin Wedge", monté sur un shaft Apollo Shadow Steel Iron-Reg, avec un grip standard Golf Pride.

Un AW à 50°, un SW à 56° et un LW à 60°

A suivre !

[Draidenk]

Salut,

Très content de ma série Acer XK (déjà commandée sans soucis chez Nordicagolf), je viens moi aussi de passer une autre commande sur ce même site.
Au menu :
- AW 51° pour compléter ma série
- Driver Acer XF Ti sur shaft Apollo FW shadow en 44"

Commande passée samedi, colis déjà en cours d'expédition (parti de Stockholm lundi soir, arrivé ce matin à Malmö).
Je vous tiens au courant de la suite des évènements.

[mizzi]

Bonjour,

Commandé un wedge + un fer 3 Acer le 29/06, départ de Stockholm le 01/07, arrivé à Malmö le 04/07, départ de Malmö le 07/07, livré à destination hier le 12/07.

[BenAttitude]

Merci Mizzi, c'est très rapide en prenant en compte les week-ends au milieu...

[BenAttitude]

Alors là moi je dis RECORD :

Commande le 13 juillet, "réception" le 18.

Je mets réception entre guillemets car le môssieur de DHL a du passer pendant le quart d'heure ou ma douce femme prenait sa douche !

Môssieur dé-ach-èl, tu repasses hein dis, tu repasses ?

[mizzi]

T'inqiètes pas, il repasse le lendemain

[BenAttitude]

Merci Mizzi

[vpl]

Et donc ?

Reçus ? Ils marchent bien ? T'as cassé la lampe du salon en testant ton 60° ?

[BenAttitude]

Argl non !

Le suivi de colis DHL m'indique "litige à la livraison" et je n'ai pas d'avis de passage dans la boite aux lettres.

Je me tourne donc aujourd'hui vers Nordicagolf voir s'ils peuvent m'aider.

[Draidenk]

En ce qui me concerne, j'ai été livré ce matin ! Colis et clubs en parfait état.

Je m’apprêtais à appeler DHL car le suivi de commande sur internet indiquait depuis 2 jours "Livraison reportée à une date ultérieure selon demande". Le livreur m'a dit que c'était juste parce qu'avec le 14 juillet, ils avaient pris du retard dans les tournées de livraison.
Quoiqu'il en soit une livraison à l’international 6 jours ouvrés après la commande, je trouve ça très correct. Une nouvelle fois, je ne suis pas déçu par Nordicagolf.

Vivement ce week end que je puisse essayer tout ça

[yadlajoua]

j'ai vécu le même désagrément ....

après avoir passé ma commande sans difficulté , j'ai suivi mon colis sur le site DHL , jusqu'à la livraison .....qui ne s'est pas faite
les jours passent , je contacte N G par mail et je laisse des messages .....sans réponse à ce jour
je me tourne vers DHL qui après plusieurs interlocuteurs , contre temps etc.....effectue la livraison 15 jours après la commande

et là tout s'explique....mes coordonnées sur le bon de commande avaient été partiellement retranscrites sur l'étiquette du colis .....il manquait le nom , et l'étage ............

en ce qui concerne les clubs , satisfaction ++

[mizzi]

...je n'ai pas d'avis de passage dans la boite aux lettres...

Quand il est passé le lundi et que j'étais absent (message sur le suivi : Consignee closed), il ne m'a pas laissé d'avis de passage mais m'a livré le lendemain à 14h (laissé au voisin car j'étais absent).

[vpl]

DHL (ou UPS) ça marche mieux quand on se fait livrer au boulot que à domicile (quand on n'est pas chez soi évidemment).

C'est pourtant du personnel français, mais leurs méthodes sont un peu étanges parfois... Une fois la première présentation faite, ça suit parfois des parcours assez tortueux.

[BenAttitude]

Merci à tous pour votre intervention.

DHL soutraite aujourd'hui ses envois routiers nationaux à Ducros Express.

Je supporte très régulièrement les soucis de transport de matériel de part mon travail ( retard sur les retraits, les livraisons, pertes de colis etc...).

Sans nouvelle depuis son scan le 16 juillet, après 5 interlocuteurs et des longues dizaines de minutes au téléphone... mon colis est tout simplement perdu

Je vous raconte pas comment mes collègues sont morts de rire.

NordicaGolf a été très pro et m'a répondu rapidement lors de mon 1er e-mail pour les alerter.
Il m'ont permis d'avoir un suivi plus précis.

J'espère qu'il vont pouvoir m'aider pour savoir comment procéder...

[BenAttitude]

C'est dans la m... que l'on voit le professionalisme d'un revendeur.

NordicaGolf tente de mettre un coup de pression à ces abrutis de transporteurs ( désolé mais je les hais ).

En cas de perte avérée, mes clubs me seront renvoyés.

[vpl]

Avec un peu de chance ils ne sont pas perdus pour tout le monde...

D'ailleurs, si l'utilisateur effectif de ces wedges passe par ici, on serait content d'avoir son avis sur ces clubs !

[BenAttitude]

Avec un peu de chance ils ne sont pas perdus pour tout le monde...

D'ailleurs, si l'utilisateur effectif de ces wedges passe par ici, on serait content d'avoir son avis sur ces clubs !

Quel enfoiré ce vpl !

J'ai les nerfs, moi qui suis impatient dès que je commande un truc...

[BenAttitude]

Some news :

Nordicagolf a prospecté de son côté avant de définitivement déclarer le colis perdu.

Sur ce, il me prouvent encore leur professionnalisme en me proposant de les renvoyer, ou d'annuler ma commande.

Je leur demande donc de me renvoyer mes wedges si désirés.

Et ce matin... ma femme m'appelle pour me dire que nous avons reçu le 1er colis !

Vais les tuer ces c... de transporteurs !

Bref, j'emmène un pote au practice ce soir, pour lui faire découvrir notre cher sport.

Je vous ferai un petit rapport sur mes ACER !

Au point de vue commercial, suivi, réactivité, Vous pouvez foncer chez Nordicagolf !

[vpl]

Et c'est là qu'on va voir si t'as la classe ou pas : tu dis à Nordicagolf que t'as reçu les 1er, ou t'attends le second colis ?

[BenAttitude]

Et c'est là qu'on va voir si t'as la classe ou pas : tu dis à Nordicagolf que t'as reçu les 1er, ou t'attends le second colis ?

MDR vpl,

Je suis un mec bourré de principe, utopiste et traditionnaliste ( un cas quoi...)

Le monsieur de NordicaGolf a eu l'air étonné de mon honneteté et m'a remercié de l'avoir prevenu.
Le colis allait partir aujourd'hui.

Perso, je trouve que c'est la moindre des choses:

Les réponses ont été rapides, la proposition de solution aussi.

bon, j'ai la classe ou pas ? DIS LE, DIS LE !

[JCS]

non, tu agis comme une personne normale et raisonable.

[nicochassieu]

Bois 3 XDS insider commandé le samedi 23/07 reçu ce jour (29/07) je trouve ça énorme
ça vient de suede en moins d'une semaine PARFAIT!!!!!

PS : B3 commandé car je peux plus me passer du B5 et 7 du coup comme je vais refiler la 1/2 serie à mon papa je luis laisserai le B3 et aurai tous les Bois dans la meme config

[vpl]

non, tu agis comme une personne normale et raisonable.

De toute façon, 6 wedges ça commençait à faire beaucoup.

Un meilleur test aurait été : le transporteur verse un dédommagement puis retrouve les clubs... Gardez-vous les 12€50 généreusement alloués ?

[BenAttitude]

Ouais dans ce cas je garderais le dédommagement et je l'assumerais ! Il me pourrissent trop la vie !

Bref... J'ai reçu mes wedges ! youhou

Packaging nickel et le matériel semble vraiment de bonne qualité.

Petite série de d'entrainements entre vendredi soir et dimanche matin, avant un 18 trous ce dernier jour.

Je suis fan du petit jeu, je jouais avec un SW Wilson LCG en graphite... bah ça change tout !
Je dois me reconstruire des sensations avec ces nouveaux joujous.
La tête clonée sur celle d'un CG15 est très agréable.
Les clubs sont bien équilibrés, j'aime déjà la sensation du shaft acier de base.

A voir comment ces clubs vont vieillir mais pour le prix, je dis foncez !