GOLF DIGEST aux abonnés absents

[kalou1]

bonjour,
J'ai souscrit un abonnement de 2 ans à Golf Digest le 3 mai 2011, à ce jour je n'ai reçu qu'un seul n°(juillet)juste un mail la semaine dernière pour me signifier que le n° d'aout venait d'être envoyé....
Je demande des explications mais il est impossible de joindre le distributeur en Suisse (multiples mails à deux adresses différentes avec réception confirmée, idem pour le téléphone deux numéros : toujours sur boite vocale ou lignes occupées à toutes heures de la journée)
Je considère donc qu'il y a une volonté délibérée de leur part de ne pas donner suite à mes contacts ce qui relève d'un manque total de respect pour l'abonné ou cache d'autres raisons plus obscures.
D'autres personnes ont-elles rencontré ce problème ?

merci

[Daroms]

Oui, de mon coté il s'est passé 3 mois entre ma commande et la réception du premier numéro. J'avais envoyé des mail sans avoir eu aucun retour. Mais une fois que c’était parti ça tournait plutôt bien pour ma part.

[camillo]

Est-ce que quelqu'un sait comment contacter le service client en suisse (ils ne répondent pas aux mails) ou leur distributeurs en France ?

[JulesWinfields]

Est-ce que quelqu'un sait comment contacter le service client en suisse (ils ne répondent pas aux mails) ou leur distributeurs en France ?

Cet appel vous sera facturé 1,37 € plus un surcoût si vous appelez d'un mobile.

118-218 j'écoute?
Le numéro de Golf Digest à Genève?
Vous avez de quoi noter?
Il s'agit du 00.41.22.317.07.07
Toute l'équipe de 118-218 se joint à moi pour vous souhaiter une bonne soirée.

[pat_1100]

on en a déjà parlé moult fois ...

je l'achète direct en kiosque , l'abonnement est nul et ne marche pas .

j'en avais marre de le voir en kiosque et pas dans ma boîte .

[camillo]

J'ai fait une recherche mais pas je n'ai pas trouvé de réponse ...

Et des fois on t'abonne sans que tu le saches. Et même deux fois pour mon cas.
Du coup j'ai reçu 2 fois le même numéro ...

Le truc est qu'ils prolonge l'abonnement ...

Donc je dois les contacter ...

[Justindrive]

Salut Camillo,
Tu paies l'abonnement une fois par an ou c'est retrait mensuel sur ton compte? car si c'est la 2nde solution, une petite opposition de retrait auprès de ta banque et je suis sûr que tu auras des nouvelles de GD .

[camillo]

Ce n'est pas loi qui ait payé Et cela a été payé cash ...

J'ai mailé à l'adresse de contact précisée sur leur journal, qui est différente de celle du site internet (qui ne répond pas).

On verra boen

[Monomaniac]

Et merde, j'ai eu l'abonnement comme cadeau de Noël... vous m'inquiétez !

Je connais quelqu'un qui voulait annoncer dans Golf Digest : après plusieurs tentatives, pas de réponse du marketing ou de quiconque. Du coup, il renvoie des mails en promettant (et en exagérant lourdement) 100 000€ d'annonces sur l'année : pas mieux, pas de réponse. GD en Suisse, c'est une coquille vide.

[kokoro]

Depuis le temps que j'entends et lis le sproblèmes rencontrés avec G D je me demande pourquoi vous continuez de vouloir faire travailler ce sgens là ....
Tant que les ronds rentrent, ils se moquent des "clients". N'achetez plus leur feuille de chou ils changeront peut-être de politique....

[camillo]

C'est pas notre faute si on nous offre les abonnements ...

[noarz]

Sur ipad, c'est vraiment bien, en anglais, mais tu l'as en avance et tu as des videos...etc...certes il faut un ipad et comprendre l'anglais mais tu as le golf digest us qui a des petites pages en plus..le prix c'est derisoire, 19$ par an...Contre 5 ou 6 euros/ mois je crois en kiosque...
Au toilette ca prend moins de place et en week end tu te balades avec tes 12 golf digest a lire...

[camillo]

La suite

Après avoir envoyé un email ici : abonnement@golfdigest-fr.com le 18 janvier, je viens aujourd'hui de recevoir une réponse (11 jours de délai, pas mal ...). La réponse est "Nous vérifions les informations et revenons vers vous."

Plus qu'à attendre

A+