Vente stuburt sur venteprivee.com

[nicolpodo]

Hello tout le monde

Pour ceux qui ont commandes des chaussures stuburt sur le site venteprivee.com, soyez vigilants au déballage sur les oeillets metalliques des lacets certains sont defectueux voir cassés.
Auquel cas il faudra porter une réclamation sur le site ( mon cas )

Voila , en esperant que je serai un cas isolé.... ( pfff déjà que c'est long à arriver chez eux...quelle deception )

[Matth25]

Moi pour info deux tailles de difference!!! pareil déception

[nicolpodo]

Moi pour info deux tailles de difference!!! pareil déception

Sauf si arrangement rapide et equitable, derniere fois que je commande la

Sinon pas de defaut sur les oeillets sur les tiennes ?

[StefEtc]

Moi pour info deux tailles de difference!!! pareil déception

Pareil... une taille trop petite. Je renvoie tout ça dès ce WE...

[apoboss]

Jamais eu de souci sur les deux paires que j'ai commandé sur VP dans cette marque là. Certains modèles sont peut-être plus light que d'autres...

[nicolpodo]

Moi pour info deux tailles de difference!!! pareil déception

Pareil... une taille trop petite. Je renvoie tout ça dès ce WE...

Comment ca se passe ils renvoient avec un bon de retour ? remboursement par la suite ?

[Matth25]

Oui j ai eu un bon de retour recu par mail avec une date limite!!!
pour les œillets dois te dire que du coup j'ai pas trop regarder

je commande pas mal de choses sur ce site et je n'ai jamais été deçu alors il ne faut pas faire un proces non plus!

[StefEtc]

Moi pour info deux tailles de difference!!! pareil déception

Pareil... une taille trop petite. Je renvoie tout ça dès ce WE...

Comment ca se passe ils renvoient avec un bon de retour ? remboursement par la suite ?

Tu vas sur mes commandes et tu cliques sur Aide & contact sur la ligne correspondant à ta commande. De là, tu trouveras un lien vers "Je souhaite retourner un produit"
C'est simple et jusqu'à présent, ça a toujours bien marché (enfin, dixit ma femme, perso c'était ma première commande)

[Matth25]

+1000

Oui exact c'est ca ensuite tu recois donc un mail avec en piece jointe le document que tu imprimes et que tu colles sur le colis de retour

[Nalarache]

Comment ca se passe ils renvoient avec un bon de retour ? remboursement par la suite ?

Oui remboursement dès qu'ils ont reçu ton retour. Généralement c'est l'affaire de quelques jours.

Pour ma part j'ai bien reçu ma paire de Darren Clarke collection et je ne suis absolument pas déçu, elles sont superbes.

[nicolpodo]

Comment ca se passe ils renvoient avec un bon de retour ? remboursement par la suite ?

Oui remboursement dès qu'ils ont reçu ton retour. Généralement c'est l'affaire de quelques jours.

Pour ma part j'ai bien reçu ma paire de Darren Clarke collection et je ne suis absolument pas déçu, elles sont superbes.

Et le retour est à notre charge ?

[nicolpodo]

Oui j ai eu un bon de retour recu par mail avec une date limite!!!
pour les œillets dois te dire que du coup j'ai pas trop regarder

je commande pas mal de choses sur ce site et je n'ai jamais été deçu alors il ne faut pas faire un proces non plus!

Ben en tout cas pas de reponse de leur part pour l'instant...

[ManuD]

reçu 2 paires aujourd'hui : RAS

[Nalarache]

Et le retour est à notre charge ?

Normalement oui. Après s'agissant d'une erreur de leur part, ça vaudrait le coup de leur adresser un message pour réclamer le remboursement des frais. À défaut de remboursement tu auras vraisemblablement une compensation en bons d'achat (j'ai déjà eu ça en leur signalant un objet qui n'était pas strictement conforme à ce que j'avais commandé : même si j'ai gardé l'objet j'ai eu des bons d'achat de qq euros)

[StefEtc]

Je les ai renvoyé samedi, et rien à payer, la procédure de renvoi m'a permis d'imprimer l'étiquette pré-payée pour le retour.