Rupture de stock fers Ping G30 !

[Bastiano]

Bonjour à tous et toutes.
Voilà mon histoire, je décide après 25 ans de taquiner à nouveau la balle , je vais donc dans ma région essayer différents clubs ...Là on me conseille, après quelques tests de fers des Ping G30 avec promesse de modifications de lie ( flat) couleur rouge donc, que sous 10 jours je les recevrais ...
coup de fil aujourd’hui'"hui pour me dire qu'il y a rupture de stock de shaft graphite ... nouveau délai le 23 mars pas avant ...je discute et on me dit que l'on suppose que le nouveau fer ping G est la priorité donc ...voilà
Devant mon insistance , on me dit qu'il n'y a rien à faire ...pas de geste commercial pour le manque à jouer, ni de la part du magasin franchisé , ni de ping ou alors ...pour 20 euros par club de plus prendre la nouvelle série ou demi série Ping G !
Charmant non?
Et vous en pensez quoi ? une solution ?
Amicalement
Bastiano

[Doktorr]

Tu vas au garage et tu veux absolument une 207, mais on t'explique par A+B que la priorité est donnée à la nouvelle 208, ca te semble illogique et tu gueules aussi fort ? Je ne pense pas. Et bien les clubs de golf c'est pareil, quand une nouvelle série sort, la production se focalise sur elle pour alimenter les points de vente... Et ne te plains pas, Ping continue à produire ses anciennes séries contrairement aux autres marques. Donc même si tu as un délai, tu auras quand même tes clubs, ce qui aurait été impossible avec TM par exemple.

Donc effectivement, soit tu es patient, soit tu prends la nouvelle série, soit tu achètes de l'occase.

[PedroRadio]

Pas d'accord Doktorr, quand on s'engage sur une date de livraison dans une commande on s'y tiens, sinon c'est n'importe quoi!
Quand bien même ils ont des priorités marketing, un geste commercial me parait être un minimum. A ta place je demanderai le remboursement.

[Ricky06800]

C'est un peu dur quand même ... Le 23 Mars !
Je sais pas si je pourrais attendre ...

S'ils te plaisent, il va falloir être patient

.....

[Bastiano]

Merci pour vos avis Oui c'est ou je patiente ou je me fais rembourser ou je prends le nouveau Ping G
mais si je veux le G30 et bien et bien ....j'y perds finalement . J'ai écrit à Ping France pour leur dire mon mécontentement et demander si geste ou pas commercial ...

[Ntx]

+1 avec Doktorr,
Il ne te feront rien il te diront de passer sur les nouveaux si tu les veux direct.
Du 5 au pitch ça fais que 120 euro de plus ... pas la mort

[Bastiano]

Exactement ce que m'a répondu le vendeur du magasin !
ça me fera 80 euros car j'ai que du fer 5 au PW , mais fer 5/7/9/PW
+ Driver TM 460S
j'ai vu les commentaires z'on l'air pas mal les G
Mais je râle quand même lol
merci à vous tous

[Gallabru]

Je rålerais auprès du magasin pour avoir un geste commercial. Une boîte de balles, un polo ML... un truc quoi.

Mais après, dans quelques années, quand tu voudras le 6 et le 8, point rouge G30, tu les auras.

[Bastiano]

Mais c'est ce que j'ai fait justement , râler auprès du magasin , comme je l'explique plus haut ... Rien aucun geste , juste me dire qu'ils y sont pour rien; appel pour me dire ce qui se passe ,et le gars hallucinait que je réclame un geste commercial !
Mieux encore il m'a dit que " Ping" me rirait au nez si je manifestais ma désapprobation !
Tout ce qu'il m'a dit est que bof finalement 20 euros de plus par club c'est pas la mort ... Evidemment , tout le monde sait bien que le budget pour jouer au golf et à la portée de toutes les bourses
Donc voilà ou je mets ses 20 euros et je les ai dans 10 jours me dit on ou le 23 mars ... et quelques ...

[Ricky06800]

Change de magasin la prochaine fois, ils sont pas commerciaux !

[vpl]

Le truc c'est que le magasin dépend de Ping, ils ne s'engageaient pas sur leur propre boulot, donc ils n'ont pas forcément envie de taper dans leur marge parce que Ping ne respecte pas ses délais.
De la même façon, c'est à Ping et pas à eux de payer les 20€ de différence si ils n'assurent pas le service annoncé.

[Doktorr]

Sauf que Ping ne fait pas les ventes directement donc ils ne peuvent pas "bloquer" une commande avant qu'elle ne soit passée par les pro shops. Et les Pros hops, eux, ne peuvent pas savoir que leur commande va être bloquée par Ping avant de l'avoir validée dans le système (du moins sauf à ce qu'ils passent un coup de fil avant pour savoir si c'est ok ou pas peut-être).

Donc dans les 2 cas on va te répondre que c'est comme ça, qu'ils n'y peuvent rien. Après dans la logique ce serait quand même au shop de faire un petit geste dans l'absolu, mais étant donné le marché du golf depuis qq années, pas sur qu'ils aient effectivement envie de taper dans leur marge pour une commande repoussée sur laquelle ils n'y peuvent rien... Après en négociant un peu, une boite de bonnes balles, ça doit pouvoir se récupérer

[zigrit]

plutôt que mettre X euros de plus pour la gamme suivante
quitte à attendre
demandes qu'il te fasse le 6 & le 8 , voire le UW (50) au prix d'un seul club
tout le monde y gagne
t'as une série complète (bcp plus facile à revendre)
et ils augmentent le CA

PS : je suis en ping graphite rouge aussi (G15)
quand tu revendras, fais moi signe

[Ricky06800]

plutôt que mettre X euros de plus pour la gamme suivante
quitte à attendre
demandes qu'il te fasse le 6 & le 8 , voire le UW (50) au prix d'un seul club
tout le monde y gagne
t'as une série complète (bcp plus facile à revendre)
et ils augmentent le CA

S'ils arrivent pas à lui donner une boite de balle, tu crois vraiment qu'ils vont faire ce geste ???

[Mackintosh]

plutôt que mettre X euros de plus pour la gamme suivante
quitte à attendre
demandes qu'il te fasse le 6 & le 8 , voire le UW (50) au prix d'un seul club
tout le monde y gagne
t'as une série complète (bcp plus facile à revendre)
et ils augmentent le CA

S'ils arrivent pas à lui donner une boite de balle, tu crois vraiment qu'ils vont faire ce geste ???

Parce que vous croyez qu'un magasin a une telle marge sur les clubs Ping qu'ils peuvent offrir 2 clubs sur 3 ?
Quand on commande un produit en fin de vie avec des spécifications spéciales, il faut s'attendre à du délai et à l'éventualité d'un dépassement. Tout le monde fonctionne en flux tendus.
Qu'un commerçant fasse ensuite un petit geste (remise sur un club supplémentaire, cadeau de balles ou autres) c'est un geste purement commercial pour un fait dont il n'est pas responsable.
Rien n'indique d'ailleurs que ce magasin ne fera pas un geste au moment de la livraison en fonction du dépassement réel du délai.
De là à exiger comme certains commentaires le laissent entendre. Il est certain que râler et exiger n'est pas le meilleur moyen d'obtenir quelque chose.

[Pierrafeu69]

J'ai aussi eu un problème de livraison quand j'ai commandé une série mizuno au proshop de Mionnay .
14 semaines de livraisons ( trop long a mon gout ) au lieu de 4 prévus .
J'ai demandé un geste commercial ou l'annulation de ma commande . Ils ont choisi le geste , un H4 jpx 850 tout neuf en cadeau .

[Ricky06800]

J'ai aussi eu un problème de livraison quand j'ai commandé une série mizuno au proshop de Mionnay .
14 semaines de livraisons ( trop long a mon gout ) au lieu de 4 prévus .
J'ai demandé un geste commercial ou l'annulation de ma commande . Ils ont choisi le geste , un H4 jpx 850 tout neuf en cadeau .

C'est ce qui s'appelle un vrai geste commercial !

Là, je dis Oui !

Change de magasin, Bastiano

[dompar]

A défaut de G30, il y a d'autres marques golfiques,
Si PING ne veut pas faire L'effort, peut-être peux tu aller vers un autre fabricant ? ( j'ai dit " peut-être ")

Dom

[Lovecat]

Y a plein de g30 en stock chez golfbidder LOL

[Bastiano]

Merci à tous pour vos commentaires ! sympa !
Bon Ping France m'a répondu ce que certains d'entre vous pensaient ! voilà :

Je vous remercie de votre intérêt pour PING. Ce mail est envoyé en réponse à la demande que vous avez récemment soumis.

Votre question: Bonjour , désagréable surprise aujourd"hui jour de mon anniversaire ! voila qu'après une semaine , un coup de téléphone m'apprends qu'il n'y a plus de shaft graphique G30 et que je n'aurai pas mes clubs avant le 23 mars ! la seule solution qu'on me propose est d'acheter votre nouveau ping G ! j'en conclus donc qu'on a sacrifié la commecialisation du G30 pour favoriser la promo du nouveau ! et vos clients ? et quid de mon manque à jouer pendant près de 1 mois et demi? On m’assure qu'il n'y a et n'y aura aucun geste commercial , ni du magasin ni du fournisseur ni de la maison mère ! Mr xxxxx, client qui va peut être réfléchir à deux fois sur le sérieux de la maison Ping , et réflechit à aller commander ailleurs possiblement!

Notre réponse: Bonjour Monsieur,
La nouvelle série G remplace aujourd'hui effectivement la série G30, c'est pour cela que nous ne commercialisons plus le G30 avec livraison immédiate car nous avons réduit nos stocks de manière logique.
Par contre, contrairement à d'autres marques, nous ne l'arrêtons pas immédiatement. Il est donc toujours possible d'en commander mais il nous faut commander les shafts de notre côté!
Vous parlez de quel club? Driver, fer...?
Nous vous confirmons qu'il est donc possible de commander des G30 mais il y a un délai logique.
Restant à votre disposition
Ping France

Je vais voir le magasin avec cette bonne nouvelle ...Ils font la moue ...ils sont dac avec moi sur le fond , évidemment...Je continue de râler ( plutôt de me plaindre ...) histoire de les apitoyer résultat ? Bon ben j'ai craqué pour les nouveaux ping G
Donc d'ici 7 jours max ils seront là , ils m'ont promis un geste commercial , bien qu'ils ne savaient pas que Ping allait réagir comme ça !
Oui oui j'ai craqué , mettez vous à ma place hein 25 ans après ca me démange fort de voir si mon fer 7 atteint toujours les 130 m
( 34 de loft ) ...
Je suppose donc comme now ils ont mis le loft à 30.5°( les petits malins) je vais allègrement frôlé les 140 non au moins ?

[zigrit]

il va te manquer le fer8 (35°)
et le UW (50°) qui devait ressembler à ton PW

[Corsaire]

Je suppose donc comme now ils ont mis le loft à 30.5°( les petits malins) je vais allègrement frôlé les 140 non au moins ?

Pas forcément non, car vu que c'est vraiment une série GI les Ping G, c'est fait pour monter la balle plus facilement, donc ça ira pas forcément plus loin

[Bastiano]

Salut,
Il y a quand même près de 4° de différence comme loft par rapport au fer 7 de mon époque ( 34°)
Bon va me falloir fermer le fer 9 alors ..ou compléter au fur et à mesure , mais c'est sur qu'une fois fait l'étalonnage ...