RYDER CUP 2018 FRANCE avec TIGER !

Kantziko · Message par **Kantziko** » 14 sept. 2018, 14:03

Huhu, ça se précise. Je viens de recevoir les infos de toute l'équipe que je vais "coordonner" sur le trou numéro 13. 15 personnes ... pfiou, j'espère que ça va aller =)

gurwann · Message par **gurwann** » 14 sept. 2018, 14:18

Et tu sais si on te demande de la rotation par exemple ? Le nb de commissaires dédiés a chaque poste ?

Ça monte en pression

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Kantziko · Message par **Kantziko** » 14 sept. 2018, 15:08

Nan là j'avoue que c'est un peu mystérieux. J'ai tenté par email d'obtenir plus d'infos, mais c'est toujours pas clair.
A priori, chaque commissaire a déjà ses horaires (et j'ai déjà les miens qui s'étendent sur toute la plage de la demi-journée, vu que j'encadre).
Mais la répartition fine des postes, j'ai pas vraiment compris si l'orga s'en chargeait ou bien si on avait des libertés là dessus comme Senior Marshall.

Je suis surpris, parce que grosse majorité de français dans mon groupe, alors qu'à la réunion pour les Senior Marshalls, on était minoritaire.

FreLy · Message par **FreLy** » 14 sept. 2018, 18:20

gurwann a écrit : ↑14 sept. 2018, 09:21
FreLy a écrit : ↑14 sept. 2018, 08:54 Savez-vous s’il y aura des restrictions par rapport au contenu des sac à dos ?
Boissons et aliments seront-ils autorisés ?
Tout est indiqué dans le flyer qui est ajouté aux tickets.

Sinon, tout est vraiment là:

https://www.rydercup.com/r%C3%A8glement-du-terrain

Merci

celinedu78 · Message par **celinedu78** » 14 sept. 2018, 18:52

Salut le forum,
je comprends le stress ce ceux qui attendent leur place ! Allez, le sésame va bien finir par arriver

Les choses concrètes démarrent: convocation pour le mardi après midi, sur une des parties d'entraînement de l'équipe européenne et un rôle de team leader qui se profile suite à des désistements ...

Un truc qui me perturbe, je commence à regarder les tendances météo. Après 3 mois de quasi plein soleil, j'espère que ça va pas s'inverser cette semaine là !

A +

Céline

gurwann · Message par **gurwann** » 14 sept. 2018, 18:55

Celine, tu passes team leader ? Belle promotion

Et sincèrement, une météo européenne c'est tjs une bonne nouvelle pour faire ch*** les ricains

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leiench85 · Message par **leiench85** » 14 sept. 2018, 20:03

Bonjour,

Places commandées le 27/08 et reçues ce jour.

A+

vpl · Message par **vpl** » 14 sept. 2018, 22:14

celinedu78 a écrit : ↑14 sept. 2018, 18:52 Salut le forum,
je comprends le stress ce ceux qui attendent leur place ! Allez, le sésame va bien finir par arriver
Les choses concrètes démarrent: convocation pour le mardi après midi, sur une des parties d'entraînement de l'équipe européenne et un rôle de team leader qui se profile suite à des désistements ...

Un truc qui me perturbe, je commence à regarder les tendances météo. Après 3 mois de quasi plein soleil, j'espère que ça va pas s'inverser cette semaine là !

A +

Céline

Un truc qui vaut ce que ça vaut :
TENDANCE pour la PÉRIODE du 23 au 29 SEPTEMBRE : Températures retrouvant des valeurs plus proches des normales d’une fin septembre mais peu ou pas de pluie.

Message par **manhattan** » 15 sept. 2018, 09:42

Les américains vendredi, un diamnche avec Tiger qui ne sera pas en rouge

Samedi

Dimanche

mars85 · Message par **mars85** » 15 sept. 2018, 10:55

Bonjour,

Que recevez-vous avec les places? Y a t-il des stickers et un bracelet?

gurwann · Message par **gurwann** » 15 sept. 2018, 12:15

mars85 a écrit :Bonjour,

Que recevez-vous avec les places? Y a t-il des stickers et un bracelet?

Non t'a rien. Ceux qui ont les stickers et les bracelets sont ceux qui ont réservé le séjour avec

Envoyé de mon Mi MIX 2 en utilisant Tapatalk

Homard · Message par **Homard** » 17 sept. 2018, 08:50

hi
avez vous eu en mail votre place tribune?

Corsaire · Message par **Corsaire** » 17 sept. 2018, 08:54

Toujours pas.
Ni la place de ma femme achetée y'a 2 semaines, à 1 semaine de monter dans la voiture, c'est flippant

Homard · Message par **Homard** » 17 sept. 2018, 08:56

je viens de leur envoyer un mail...

Corsaire · Message par **Corsaire** » 17 sept. 2018, 09:05

Pareil, je pense qu'ils en ont 100 000 à traiter, mais franchement, 1 an qu'on a acheté les places, t'es livré 15j avant, et les places achetées plus tard, aucune nouvelle, marqué pas envoyé, pas de mail de tribune, franchement la logistique (et la communication) est à ch***.
J'espère que ce sera au point sur place -_-

gurwann · Message par **gurwann** » 17 sept. 2018, 09:06

C'est le cas pour tous les gros événements

Envoi des billets au dernier moment pour éviter tout problème.

Bon courage a vous, ça va le faire

Envoyé de mon Mi MIX 2 en utilisant Tapatalk

Corsaire · Message par **Corsaire** » 17 sept. 2018, 09:09

Tout problème de quoi ?
Les interlocuteurs que j'avais eu y'a un an sont vraiment pas bons. Un SAV désastreux.
3 commandes pour les billets, 3 fois payés 10€, pour une seule enveloppe. Ah beh ouais c'est vrai que c'était dur à développer, si le mec a déjà fait une commande, on refacture pas les ports dans l'interface. Mon dev doit bien mettre 10min à dev ça...

Ça et pas de nouvelles de 2 commandes à 1 semaine du truc, excuse moi mais y'a pas d'excuses justement. À part mettre le stress aux gens.
Et quand on voit les centaines de commentaires sur les réseaux, c'est pas encourageant du tout...

J'espère que tu as raison, sinon je risque d'être légèrement agacé...

fafadesbois · Message par **fafadesbois** » 17 sept. 2018, 09:12

Bonjour à tous,

Je suis allé aujourd'hui sur mon compte sur le site et j'ai pu y imprimer mon billet tribune du Samedi.

Par contre, alors que je pensais qu'il s'agissant d'un placement libres, de type premier arrivé premier servi, en réalité les places sont numérotées. C'est finalement peut-être mieux pour éviter la cohue.

Malheureusement, le plan de la tribune permettant de localiser son emplacement n'est pas fourni. Cela sera donc la surprise, bonne ou mauvaise.
Si toutefois, l'un d'entre vous arriver à dénicher ce fameux plan, je suis bien entendu preneur

Homard · Message par **Homard** » 17 sept. 2018, 09:13

+100 avec corsaire
quelqu'un sur le forum a t il eu déjà ses places tribunes en mail?

bogeyman · Message par **bogeyman** » 17 sept. 2018, 09:13

Billes pas reçus. après 3 mails, enfin une réponse :

Thank you for your email, please accept my apologies for any delay in responding to you.

Since you contacted us regarding non-delivery of your Ryder Cup ticket order, we are aware they may have now been delivered. However, as a security precaution we have arranged for an E-Ticket to be sent to you.

We have deactivated the original ticket and will re-issue your ticket as an E-Ticket which will be sent to you within 3-5 days. This can be used for entry to the event and displayed on your smart phone.

You may if you wish, print this ticket.

Your original ticket can be kept as a souvenir but will not be accepted at the venue and unfortunately cannot be re-activated.

C'était il y a 3 jours. J'attends impatiemment.

Corsaire · Message par **Corsaire** » 17 sept. 2018, 09:18

3 à 5 jours ? Si ils me répondent vendredi un mail comme ça, on fait quoi au juste ???
Incroyable d'incompétence...

Homard · Message par **Homard** » 17 sept. 2018, 09:20

fafadesbois a écrit : ↑17 sept. 2018, 09:12 Bonjour à tous,

Je suis allé aujourd'hui sur mon compte sur le site et j'ai pu y imprimer mon billet tribune du Samedi.

Par contre, alors que je pensais qu'il s'agissant d'un placement libres, de type premier arrivé premier servi, en réalité les places sont numérotées. C'est finalement peut-être mieux pour éviter la cohue.

Malheureusement, le plan de la tribune permettant de localiser son emplacement n'est pas fourni. Cela sera donc la surprise, bonne ou mauvaise.
Si toutefois, l'un d'entre vous arriver à dénicher ce fameux plan, je suis bien entendu preneur

merci l ami billet imprime à l instant

Corsaire · Message par **Corsaire** » 17 sept. 2018, 09:22

Effectivement on peut l'imprimer, c'était pas possible avant, sympa de te prévenir par mail la Ryder...
Merci fafa !

Bloc GA Grandstand, Rang II, place 2 pour moi, ça sent tout devant ça non ?
Les places payantes sont celles dans l'axe des shots en tout cas.

Par contre y'a marqué en gros : NON VALABLE POUR L'ACCÈS
Ils parlent de l'accès terrain ? Mais c'est bien le bon truc ?

Homard · Message par **Homard** » 17 sept. 2018, 09:23

en fait la place tribune est utilisable que si tu as ton ticket d entree
par contre ne pas oublier les jumelles vu la distance de placement de certaine trinune

bogeyman · Message par **bogeyman** » 17 sept. 2018, 09:27

Ma fille risque de ne pas pouvoir venir le samedi. Je n'arrive pas à trouver l'info : puis-je ou non revendre le billet et si oui comment ?

Corsaire · Message par **Corsaire** » 17 sept. 2018, 09:27

Ils pourraient préciser, car c'est flippant lol
Quand même, sans le forum pour répondre aux interrogations, le client lambda c'est vraiment géré avec les pieds...

Tu as quelle place homard ?

gurwann · Message par **gurwann** » 17 sept. 2018, 09:33

bogeyman a écrit : ↑17 sept. 2018, 09:27 Ma fille risque de ne pas pouvoir venir le samedi. Je n'arrive pas à trouver l'info : puis-je ou non revendre le billet et si oui comment ?

Contacte les au plus mais je crains que cela ne soit pas accepté à un terme aussi proche de la compétition ...

et envoie 2 fois le même mail car le premier mail de retour va te dire qu'il faut aller consulter les FAQ.

clement34 · Message par **clement34** » 17 sept. 2018, 09:40

C'est clair que ça fleure bon l'amateurisme...
C'est l'EPGA qui gère quand la ryder est en Europe? C'est pas comme si ils avaient pas l'habitude de gérer le bouzin tout les 4 ans en plus...

Je trouve ça dingue qu'ils en soient encore au ticket papier. A l'air du numérique ou tu peux télécharger ton e-ticket sur n'importe quel smartphone (au pire te l'imprimer via un mail sécurisé)... Comme ca se fait maintenant pour n'importe quel concert ou evenement.
Certes, ca les empêche de se baffrer sur les frais d'envoi (10 euros!

).

Mais comme toi Corsaire, je serai en plein flip si j'étais à ta place...

Bon courage à vous! Et surtout, faîtes vous plaisir!

gurwann · Message par **gurwann** » 17 sept. 2018, 09:55

Allez, j'essaie de les défendre un peu ... je sais, pas toujours simple !!!!

C'est la 1ère fois côté européen à minima qu'il n'y a pas de tirage au sort et donc une billetterie en live.

Depuis le départ, il y a des problèmes de communication (ça n'excuse pas).

La date pour télécharger les photos mal déterminé.
Puis c'est la course vu qu'il te dise que tu n'as que quelques jours pour le faire (durant un pont ou des vacances de mémoire).
Souci pour télécharger les photos.

Concernant la billetterie électronique, sincèrement, je ne crois pas connaitre un grand événement style coupe du monde à être passé sur ce genre de ticketing. Je ne sais pas si le coût d'utilisation de la technologie augmente selon le nombre de billets à générer. Après, il y a une chose à ajouter : c'est la photo. Bref, je ne suis pas technique, mais je suppose que si c'était si évident que cela, il y aurait peu d'intérêt à s'emmerder à rester aux billets papiers.

Bref, bon courage à toutes et tous encore une fois.

Corsaire · Message par **Corsaire** » 17 sept. 2018, 09:59

Merci gurvann ! Et ma femme n'a pas non plus reçu le mail pour mettre sa photo

bennyhill · Message par **bennyhill** » 17 sept. 2018, 10:05

Idem pour l'impression des billets
Merci de l'info car aucun mail n'est envoyé pour prévenir qu'il faut les imprimer.
Bon ça y est tout est reçu, billets d'accès, parking, et tribune.
Yapluka

Patience pour ceux qui attendent, j'imagine mal un bug généralisé. Le Tour européen va assurer, ce sont des anglais qui gèrent

fafadesbois · Message par **fafadesbois** » 17 sept. 2018, 10:16

Corsaire a écrit : ↑17 sept. 2018, 09:22 Bloc GA Grandstand, Rang II, place 2 pour moi, ça sent tout devant ça non ?
Les places payantes sont celles dans l'axe des shots en tout cas.

Je suis dans le même bloc, par contre désolé mais je pense que ce n'est pas rang 2 mais rang II comme la lettre i car en ce qui me concerne je suis rang EE. Tu risques donc d'être moins prêt que ce que tu l'espère.

vpl · Message par **vpl** » 17 sept. 2018, 10:29

Les tickets parking c'est courrier obligatoire, ou ça peut s'imprimer aussi ?

Homard · Message par **Homard** » 17 sept. 2018, 10:40

fafadesbois a écrit : ↑17 sept. 2018, 10:16
Corsaire a écrit : ↑17 sept. 2018, 09:22 Bloc GA Grandstand, Rang II, place 2 pour moi, ça sent tout devant ça non ?
Les places payantes sont celles dans l'axe des shots en tout cas.
Je suis dans le même bloc, par contre désolé mais je pense que ce n'est pas rang 2 mais rang II comme la lettre i car en ce qui me concerne je suis rang EE. Tu risques donc d'être moins prêt que ce que tu l'espère.

yes le vendredi suis JJ8

Homard · Message par **Homard** » 17 sept. 2018, 10:41

Corsaire a écrit : ↑17 sept. 2018, 09:27 Ils pourraient préciser, car c'est flippant lol
Quand même, sans le forum pour répondre aux interrogations, le client lambda c'est vraiment géré avec les pieds...

Tu as quelle place homard ?

JJ8 le vendredi

Homard · Message par **Homard** » 17 sept. 2018, 10:43

gurwann a écrit : ↑17 sept. 2018, 09:55 Depuis le départ, il y a des problèmes de communication (ça n'excuse pas).

La date pour télécharger les photos mal déterminé.
Puis c'est la course vu qu'il te dise que tu n'as que quelques jours pour le faire (durant un pont ou des vacances de mémoire).
Souci pour télécharger les photos.
Bref, bon courage à toutes et tous encore une fois.

et la photo il l auront lors que l on passera a l entree avec notre ticket tout banal ..?

bennyhill · Message par **bennyhill** » 17 sept. 2018, 10:47

Corsaire a écrit : ↑17 sept. 2018, 09:22 Bloc GA Grandstand, Rang II, place 2 pour moi, ça sent tout devant ça non ?

Je n'ai pas tous ces détails sur mes billets. J'ai uniquement KK20 et KK21

Impossible de trouver un plan de la tribune. Ce sera la surprise (je préférerais être tout en haut). Punaise c'est con mais je peux pas m'empêcher de penser à Furiani

gurwann · Message par **gurwann** » 17 sept. 2018, 10:51

Homard a écrit :
gurwann a écrit : ↑17 sept. 2018, 09:55 Depuis le départ, il y a des problèmes de communication (ça n'excuse pas).

La date pour télécharger les photos mal déterminé.
Puis c'est la course vu qu'il te dise que tu n'as que quelques jours pour le faire (durant un pont ou des vacances de mémoire).
Souci pour télécharger les photos.
Bref, bon courage à toutes et tous encore une fois.
et la photo il l auront lors que l on passera a l entree avec notre ticket tout banal ..?

Pour moi car je les imagine scanner le ticket et afficher la tête du possesseur sur son terminal

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Corsaire · Message par **Corsaire** » 17 sept. 2018, 11:00

Ah merde, putain peuvent pas écrire ii, oh le faux espoir

i ça va encore !

Sinon pour la place de ma femme, en envoyant 2 fois chaque mail, échange constructif avec eux ce matin, je l'aurais dans la semaine en e-ticket.
J'avais fait ça aussi quand je les avais contacté y'a quelques mois, 2 fois chaque mail ça va vite.

dioute · Message par **dioute** » 17 sept. 2018, 12:20

vpl a écrit : ↑17 sept. 2018, 10:29 Les tickets parking c'est courrier obligatoire, ou ça peut s'imprimer aussi ?

je les ai contacté la semaine derneire car je n'ai pas recu mon billet de parking (contrairement aux places)

voici la réponde :

Thank you for your recent email.
You are able to use your parking ticket invoice for entry to the venues parking.
Should you have any further questions, please don't hesitate to get back in touch.
I hope this helps.
Kind regards,
Hafiza Begum
Ryder Cup Ticketing
www.rydercup.com

du coup j'ai imprimé la facture, et l'email, j'espere que ca ira

vpl · Message par **vpl** » 17 sept. 2018, 12:45

Merci dioute. C'est le genre de message que je devrais avoir aussi, mais c'est rassurant en tout cas !

tomtom82 · Message par **tomtom82** » 17 sept. 2018, 20:48

Idem pour moi sur mes billets tribune : KK21 et KK22 pour le dimanche
Bizarre d'avoir le même numéro que quelqu'un du forum

Si c'est pas pour le même jour, garde moi la place au chaud !!

landais · Message par **landais** » 18 sept. 2018, 11:17

bon sang de bon sang
toujours rien !! pas de tickets
j'ai encore renvoyé un mail hier pour leur parler de e-ticket
j'attends la réponse.
Si vous voyez un mec gueuler aux guichets à l'entrée avec ses factures et ses confirmations et qui n'arrive pas à rentrer avec ça, vous découvrirez "landais" du Forum

Corsaire · Message par **Corsaire** » 18 sept. 2018, 11:20

Quand tu as la réponse auto avec la faq, faut renvoyer ton même mail en réponse. Hier tout a été traité dans la journée pour moi.
Bon j'attends quand même la place de Kristel par mail sous 3 à 5j... Flippant ce délai pour une place électronique...

rcmasson · Message par **rcmasson** » 18 sept. 2018, 14:07

Bonjour à tous,
je pars demain pour Paris et je n'ai pas reçu les tickets. Donc le stress!
J'ai appelé de helpdesk en Angleterre, donné mon nom/prenom, numéro de dossier et emails.
Ils vont en effet m'envoyer un e-ticket que je pourrai imprimer ou utiliser depuis mon telephone.

je conseille à tous de faire comme moi: la ligne est souvent occupée, mais il faut insister. Ensuite ils prétendent (à travers un message général) ne pas répondre aux demandes des tickets non reçu, il faut encore insister!

Bon courage à tous!

Can I speak to a member of the team?
To speak to a member of our customer service team please call +44 (0) 1344 840550 (non-surcharged call from a fixed phone). The customer service line is open Monday - Sunday between 8am and 8pm (GMT). Please note the contact centre will be closed on Monday 25 December, 2017 and Monday 1 January, 2018

charance · Message par **charance** » 18 sept. 2018, 14:10

Bonjour à tous ,
2 petites interrogations :

Savez vous s'il existe un plan des tribunes ( je suis rang U ) ? .

Quelles sont les conditions d’accès au practice le matin ? .

Merci à vous tous .

gurwann · Message par **gurwann** » 18 sept. 2018, 14:19

Perso, je n'ai pas trouvé de plans de tribunes.

Pour les journées de practice, je crois avoir lu que les tribunes ne seraient pas contrôlées.
Donc pas certain que tu puisses aller à ta place.
Mais peut être je me trompe, et j'espère pour toi.

Pour le practice, je sais qu'il y a une tribune qui est installée devant. Après les conditions d'accès, j'en sais encore rien.

Sinon, même si c'est moins impresionnant, il y a toujours la technique de se placer le long du 9 de l'Albatros qui longe le practice !

Kantziko · Message par **Kantziko** » 18 sept. 2018, 14:20

Y'a-t-il des bénévoles (Marhall) pour la Ryder sur ce topic ?

J'aurais quelques questions en tant que Senior Marshall. Merci !

charance · Message par **charance** » 18 sept. 2018, 14:23

Merci Gurwann , je serai au Golf National le samedi , pour le practice je voulais savoir s'il est possible d'y aller avant le début des foursome

gurwann · Message par **gurwann** » 18 sept. 2018, 14:26

Kantziko a écrit : ↑18 sept. 2018, 14:20 Y'a-t-il des bénévoles (Marhall) pour la Ryder sur ce topic ?

J'aurais quelques questions en tant que Senior Marshall. Merci !

Moi !!!!